お買い物について
返品・交換・キャンセルについて
万が一、不良品または注文内容と異なる商品が届いた場合は、すみやかにご連絡ください。
お客様のご都合の返品、交換、キャンセルはお受けすることはできません。
交換手続きは商品発送後、5日以内に、お問い合わせフォームにて、交換理由を明記の上ご連絡お願いします。
確認後、こちらからメールにて返送先をご連絡いたします。メールが届いたら、着払いにて弊社へご返送をお願いします。
商品確認後、交換商品を送らせて頂きます。
【返品、交換できない、お断り】
商品発送後5日以上経過した商品
お客様のお手元にて傷、破損、汚損した商品
お客様のご都合により、返品・交換した商品
【注意事項】
商品返送時は、箱、ポーチ、説明書など、すべてをご返送ください。
不足している場合は、交換をお断りする場合があります。
返品できない条件の商品をご返送された場合、お客様よりお申し出のない限り、所有権を放棄したものとみなし、当社で任意に処分いたします。
また、代金のお返しもできかねます
ご注文の流れ
●支払い方法
１. 銀行振込
銀行振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。ご購入後5日以内にご入金をお願いします。
２.クレジット決済
３.代金引換
代引手数料は、商品代金の合計が「3万円以内の場合は330円（税込）」「10万円以内の場合は550円（税込）」別途かかります。
●配送について
送料について
※ご注文金額が税抜8千円未満の場合は、送料を加算させていただきます。ご注文金額が税抜8千円以上の場合は、送料無料にてお届けします。
・ゆうパック
送料は地域によって異なります。
下記送料は、8千円未満のご購入の場合、加算されます。（※すべて税込）
【北海道】 1,400円 ※離島除く
【東北】 青森、秋田、岩手、宮城、山形、福島：940円
【関東】 茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨：860円
【信越・北陸】 長野、新潟、富山、石川、福井：860円
【東海】 静岡、岐阜、三重：860円、愛知：810円
【近畿】 京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫：860円
【中国】 岡山、広島、山口、鳥取、島根：940円
【四国】 香川、徳島、高知、愛媛：940円
【九州】 福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島：1,030円
【沖縄】 1,350円 ※離島除く
・お届け日数について
配送地域により、最短でお届け可能な日数が異なります。翌日のお届けが難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※北海道、沖縄は、お届けに1週間ほどかかります。
クレジット払い、代金引換でのご購入の場合、購入後２～５営業日内に発送します。（大型連休を除く）
銀行振込の場合は、ご入金確認後２～５営業日内に発送いたします。
※休業日…毎木・日曜日、祝日、夏季、年末年始（12月28～１月4日）
●梱包について
・何も書かれていない無地のダンボールに入れ、テープで完全密封します。宅配業者に中身を知らずに配送しますので、ご安心ください。
・商品名は「化粧品」と記載し、中身がわからないように配送します。
・差出人は「株式会社WR」となります。
※外見からはダイレーターやジェルであることはわからないようになっています。
※ご本人様以外の方が商品を開けてしまう可能性がある場合は、細かい時間帯指定でご本人が受け取ることをおすすめいたします。
●その他
その他のご質問についてはこちらに連絡ください。
